Quello che mi ha colpito di più è stata la loro attenzione ai dettagli e l’empatia nel capire le mie esigenze. Sono stata seguita passo passo, con una conoscenza delle normative che mi ha messo subito a mio agio, e mi hanno aiutata a trovare la soluzione perfetta per stare più vicina ai miei genitori anziani. Mi sono sentita veramente ascoltata e supportata in ogni fase del processo.